Cara mengatasi Error Code: 30068-39 Microsoft Office

MS Office adalah salah satu paket perangkat lunak produktivitas yang paling populer digunakan di seluruh dunia. Namun, tidak jarang pengguna menghadapi masalah teknis saat menggunakan MS Office, salah satunya adalah error code 30068-39. Error ini dapat muncul saat pengguna mencoba menginstal, memperbarui, atau memperbaiki MS Office.

Artikel ini akan membahas secara rinci error code 30068-39 di MS Office Office 2021, Office 2019, Office 2016, Office 2013,  Microsoft 365 for home, Office for business, Office 2010, Office 2007 dan memberikan langkah-langkah penyelesaian masalah yang terperinci.

Solusi Error Code: 30068-39 Microsoft Office

Error code 30068-39 dapat muncul dengan pesan kesalahan seperti "Kami tidak dapat menginstal atau memperbarui Office karena terjadi kesalahan." Hal ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk masalah jaringan, konflik perangkat lunak, atau kesalahan sistem.

Something went wrong

Sorry, we ran into a problem. Please try again after restarting your computer.

Go online for additional help

Error Code: 30068-39 (2)

Untuk mengatasi error ini, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

Solusi 1: Periksa Koneksi Internet Anda

Sebelum memulai proses penyelesaian masalah, pastikan bahwa komputer Anda terhubung ke internet dengan baik. Error code 30068-39 dapat terjadi jika instalasi MS Office tidak dapat mengakses server Microsoft untuk mengunduh file yang diperlukan. Pastikan koneksi internet Anda stabil dan coba jalankan instalasi atau pembaruan kembali.

Solusi 2: Matikan Antivirus atau Firewall Sementara

Kadang-kadang, program antivirus atau firewall yang berjalan di komputer Anda dapat menghalangi instalasi atau pembaruan MS Office. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba mematikan sementara program antivirus atau firewall Anda sebelum menjalankan proses instalasi atau pembaruan. Setelah selesai, pastikan untuk mengaktifkan kembali program tersebut.

Solusi 3: Nonaktifkan Sementara Perangkat Lunak Pihak Ketiga

Perangkat lunak pihak ketiga, seperti plugin browser atau program lain yang terintegrasi dengan MS Office, juga dapat menyebabkan konflik dan menghasilkan error code 30068-39. Coba nonaktifkan sementara semua perangkat lunak pihak ketiga sebelum menjalankan instalasi atau pembaruan. Setelah selesai, Anda dapat mengaktifkan kembali perangkat lunak tersebut.

Solusi 4: Gunakan Office Repair Tool

Microsoft menyediakan Office Repair Tool yang dapat membantu memperbaiki masalah yang terkait dengan instalasi MS Office. Anda dapat mengunduh dan menjalankan alat ini untuk mencoba memperbaiki error code 30068-39. Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan Office Repair Tool:

1. Buka "Control Panel" di komputer Anda.
2. Pilih "Program" atau "Programs and Features" (bergantung pada versi Windows Anda).
3. Temukan MS Office dalam daftar program yang terinstal dan pilih "Change".
4. Pilih opsi "Repair" atau "Quick Repair" (perbaikan cepat) jika tersedia. Jika tidak, pilih opsi "Online Repair" (perbaikan daring).
5. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses perbaikan.

Solusi 5: Hapus dan Instal Ulang MS Office

Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapus MS Office dari komputer Anda dan menginstal ulang versi terbaru. Pastikan Anda memiliki kunci lisensi produk yang valid sebelum melakukan langkah ini. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus dan menginstal ulang MS Office:

1. Buka "Control Panel" di komputer Anda.
2. Pilih "Program" atau "Programs and Features" (bergantung pada versi Windows Anda).
3. Temukan MS Office dalam daftar program yang terinstal dan pilih "Uninstall" atau "Change/Remove".
   
   
   
   
   
4. Ikuti petunjuk di layar untuk menghapus MS Office dari komputer Anda.
5. Setelah selesai, buka browser dan kunjungi situs web resmi Microsoft Office.
6. Login ke akun Microsoft Anda dan unduh versi terbaru dari MS Office.
7. Ikuti petunjuk di layar untuk menginstal ulang MS Office.

Solusi 6: Hubungi Dukungan Teknis Microsoft

Jika semua langkah di atas tidak berhasil atau Anda masih mengalami error code 30068-39, disarankan untuk menghubungi dukungan teknis Microsoft. Mereka akan dapat memberikan bantuan lebih lanjut dalam menyelesaikan masalah ini.

Error Code: 30068-39 Microsoft Office

Error code 30068-39 di MS Office dapat menjadi masalah yang menyebalkan saat menginstal, memperbarui, atau memperbaiki paket MS Office. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah penyelesaian masalah yang terperinci di atas, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan berhasil. Pastikan untuk memeriksa koneksi internet Anda, mematikan sementara antivirus atau firewall, dan menonaktifkan perangkat lunak pihak ketiga sebelum menjalankan proses instalasi atau pembaruan.

Jika semua langkah tersebut tidak berhasil, Anda dapat menggunakan Office Repair Tool atau bahkan menghapus dan menginstal ulang MS Office. Jika masalah masih berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi dukungan teknis Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.